ChatAAA（以下「本アプリ」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、本アプリが提供するサービス（以下「本サービス」）において取得・利用されるユーザーの情報の取り扱いについて定めたものです。
第1条（取得する情報）
本アプリでは、以下の情報を取得する場合があります：
- 利用登録時にユーザーが入力する情報（氏名・ニックネーム・生年月日 等）
- ユーザーが登録する第三者の誕生日情報などの入力データ
- サブスクリプション登録に必要な決済情報（Apple／Google 等のストア経由）
- ログイン・アクセス記録、端末情報、OS・ブラウザの情報、IPアドレス等
第2条（情報の利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します：
- 診断・分析・相性結果の提供
- 利用者情報の管理および本人確認
- 課金・決済・契約管理のため
- アプリの品質向上、機能改善および新サービスの開発
- 利用規約違反等への対応・調査
- ユーザーからのお問い合わせ対応
- キャンペーンコードや招待コードの管理と適用
第3条（第三者提供・委託）
-
本アプリは、次の場合を除いて、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 外部の決済・認証システム（Apple/Google）等に必要な情報提供を行う場合
- 業務委託により、本サービスの提供に必要な範囲で情報を預託する場合（委託先は適切に監督）
- 本アプリでは、性格診断および対話生成を行う目的で、Google社が提供するAIサービス「Gemini API」を利用しています。ユーザーが入力した情報（誕生日、ニックネーム、関係性など）は、当該AIサービスによる回答生成処理のため、Google社に送信されます。ただし、Google社はこれらの情報を当社の業務処理の範囲に限り利用し、第三者への再提供や目的外利用は行いません。
第4条（外部リンク・提携サービス）
アプリ内に表示される広告・リンク・提携コンテンツから外部サイトに遷移する場合、その外部サービスにおける情報の取り扱いは当該サービスのプライバシーポリシーに従います。
第5条（情報の管理）
取得した個人情報は、漏えい、紛失、改ざん等のリスクから保護するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。特に次の対応を行います：
- 通信の暗号化（SSL等）
- 不正アクセス・不正ログイン防止措置
- 運営内部でのアクセス制限
第6条（個人情報の開示等の請求）
- 運営者は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（あわせて「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合、ユーザーご本人からの請求であることを確認した上で、運営者所定の手続に従い、遅滞なくこれらに対応します。
- 利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供の記録の開示については、運営者所定の手数料（ご請求1件につき1,000円（消費税別））をお支払いいただきます。
第7条（お問い合わせ窓口）
本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社make UH（ChatAAA運営事務局）
所在地 : 千葉県柏市柏3-9-20エクセラ・モン・ピエース403
代表者名 : 浦田 潤
お問い合わせ窓口 : support_chataaa@makeuh.co.jp
第8条（本ポリシーの変更）
必要に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。重大な変更を行う場合は、アプリ内で通知します。継続して利用することで、変更に同意したものとみなします。